هذه ترجمة للتيسير فقط. النسخة الألمانية هي وحدها الملزمة قانونًا: Datenschutz (Deutsch)

سياسة الخصوصية

نهتم بحماية بياناتك. لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ولا أدوات تتبّع أو تحليل. وتُحمَّل الخطوط والصور مباشرة من خادمنا، لا من جهات خارجية.

1. الجهة المسؤولة

2. الاستضافة وسجلات الخادم

يُستضاف هذا الموقع لدى شركة Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. عند زيارة الموقع تعالج Cloudflare بيانات ضرورية تقنيًا، مثل عنوان IP والتاريخ والوقت والصفحة المطلوبة والمتصفح ونظام التشغيل، وذلك لعرض الموقع وحمايته من الهجمات. والأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في تشغيل آمن ومستقر (المادة 6، الفقرة 1، البند f من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR). وCloudflare حاصلة على شهادة إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، كما يوجد اتفاق لمعالجة البيانات يتضمن البنود التعاقدية القياسية. لمزيد من المعلومات: سياسة الخصوصية لدى Cloudflare.

3. التواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

عندما تتصل بنا أو تراسلنا، نعالج بياناتك (مثل الاسم ورقم الهاتف وطلبك) للرد على استفسارك وإعداد عرض سعر. والأساس القانوني هو المادة 6، الفقرة 1، البند b من GDPR (إجراءات ما قبل التعاقد). ونحذف البيانات عندما لا تعود ضرورية، ما لم تكن هناك فترات حفظ قانونية (مثلًا للعروض والفواتير).

4. نماذج الطلب وواتساب

لا تحفظ نماذج الطلب لدينا أي بيانات ولا ترسلها إلى خادمنا. عند الإرسال تُستخدم مدخلاتك فقط لتجهيز رسالة، ثم يُفتح واتساب. ولا تصل الرسالة إلينا إلا عندما ترسلها أنت بنفسك من هناك. وينطبق الأمر نفسه على أزرار واتساب.

واتساب خدمة تقدمها شركة WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Ireland (Meta). وعند استخدامه يعالج واتساب، من بين أمور أخرى، رقم هاتفك وبيانات الاستخدام، وقد يشمل ذلك نقل البيانات إلى الولايات المتحدة. وMeta حاصلة على شهادة إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. والأساس القانوني هو المادة 6، الفقرة 1، البند b من GDPR، أو موافقتك من خلال الاستخدام الطوعي (المادة 6، الفقرة 1، البند a من GDPR). وإذا كنت لا ترغب في استخدام واتساب، يمكنك التواصل معنا هاتفيًا. لمزيد من المعلومات: سياسة الخصوصية لدى واتساب.

5. روابط إلى إنستغرام

نضع روابط إلى صفحتنا على إنستغرام (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Ireland). وهي روابط بسيطة، ولا تُنقل أي بيانات إلا عند النقر على الرابط وفتح إنستغرام. وهناك تسري سياسة الخصوصية لدى إنستغرام.

6. المساعد الرقمي

يمكنك في الصفحة الرئيسية استخدام مساعدنا الرقمي بشكل طوعي. يجيب تلقائياً باستخدام الذكاء الاصطناعي؛ وإجاباته غير ملزمة ولا تحل محل عرض السعر أو الاستشارة المهنية في الموقع. المساعد معلَّم بوضوح على أنه مساعد آلي.

تُرسَل رسائلك ولغة الصفحة والقسم الذي تشاهده، وصورة فقط إذا أرفقتها بنفسك، إلى Cloudflare Workers AI لإنشاء الإجابة (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA؛ معتمدة وفق إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، مع اتفاقية معالجة بيانات وبنود تعاقدية قياسية). تتم المعالجة فقط لإنشاء الإجابة المعنية. لا نخزّن المحادثات أو الصور على خوادمنا ولا نسجّل أي محتوى. للحماية من إساءة الاستخدام يُحتسب عنوان IP الخاص بك لفترة قصيرة في الذاكرة المؤقتة (حد الطلبات) ولا يُخزَّن.

يُحفَظ سجل المحادثة في متصفحك فقط (sessionStorage) ويُحذف عند إغلاق علامة التبويب. لا يُرسَل ملخص المشروع إلينا إلا إذا أرسلته بنفسك عبر واتساب (انظر القسم 4). يرجى عدم إدخال بيانات حساسة.

الأساس القانوني هو المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (إجراءات ما قبل التعاقد) ومصلحتنا المشروعة في الرد السريع على الاستفسارات (المادة 6 (1) (و)). الاستخدام طوعي؛ ويمكنك دائماً التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو واتساب.

7. إعداد اللغة

عندما تختار لغة من قائمة اللغات، يُحفظ اختيارك محليًا في متصفحك فقط (localStorage) لكي يتذكره الموقع. ولا يُرسَل هذا الاختيار إلينا ولا إلى أي طرف ثالث، ويمكنك حذفه في أي وقت من إعدادات المتصفح.

8. حقوقك

يحق لك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك (المادة 15 من GDPR)، وتصحيحها (المادة 16)، وحذفها (المادة 17)، وتقييد معالجتها (المادة 18)، ونقلها (المادة 20)، والاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة (المادة 21 من GDPR). ويمكنك سحب أي موافقة منحتها في أي وقت، ويسري ذلك على المستقبل. يكفي أن تتواصل معنا عبر بيانات الاتصال المذكورة أعلاه.

كما يحق لك تقديم شكوى إلى إحدى هيئات الرقابة على حماية البيانات، ومنها مفوضة برلين لحماية البيانات وحرية المعلومات (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit)، Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin، datenschutz-berlin.de.

9. آخر تحديث

أكتوبر 2026. نحدّث هذه السياسة كلما تغيّر الموقع أو الوضع القانوني.